Новый стандарт ИСО для управления чрезвычайными ситуациями через социальные сети
Социальные сети – первый ресурс, к которому обращаются многие люди, чтобы рассказать о себе или узнать что-то важное. С их помощью предприниматели могут обратиться к своей целевой аудитории.
Не секрет, что через социальные платформы информация распространяется очень быстро, в том числе и недостоверная. Это особенно опасно при возникновении чрезвычайных ситуаций.
В сложных случаях, требующих эффективной коммуникации, теперь доступны рекомендации ISO 22329, Безопасность и устойчивость — Управление чрезвычайными ситуациями — Руководство по использованию социальных сетей в чрезвычайных ситуациях. Стандарт ISO 22329 может быть использован правительственными и неправительственными учреждениями. Документ включает в себя способы, с помощью которых социальные медиа могут помочь деятельности аварийных служб.
Это последний международный стандарт профильного ИСО/ТК 292. Он способствует донесению до людей нужной информации в нужное время.
Новый стандарт ИСО позволяет эффективно использовать социальные сети и взаимодействовать через них во время ЧС.